ในโลกธุรกิจที่เต็มไปด้วยความไม่แน่นอน บริษัท ทิพยประกันภัย จำกัด (มหาชน) ยังคงยืนหยัดอย่างสง่างามในฐานะผู้นำธุรกิจประกันวินาศภัยของไทย ที่เคียงข้าง ดูแล และสร้างความมั่นใจให้กับคนไทยมากว่า 7 ทศวรรษ ตลอดระยะเวลาที่ผ่านมา ทิพยประกันภัยได้พิสูจน์ให้เห็นถึงความแข็งแกร่งขององค์กร ทั้งในด้านการบริหารที่กล้าคิด กล้าทำ การตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ และวิสัยทัศน์อันกว้างไกล ภายใต้ปรัชญา “ลูกค้าเป็นศูนย์กลาง” (Customer Centric) ซึ่งเป็นหัวใจสำคัญของความสำเร็จ และเป็นแนวทางที่องค์กรยึดมั่นมาโดยตลอด

นายสมพร สืบถวิลกุล ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ทิพย กรุ๊ป โฮลดิ้งส์ จำกัด (มหาชน) หรือ TIPH และกรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท ทิพยประกันภัย จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า “สิ่งที่ทำให้ทิพยประกันภัยได้รับความไว้วางใจจากลูกค้ามาอย่างยาวนาน คือ ‘ความจริงใจ’ ไม่ว่าจะเป็นต่อลูกค้า เพื่อนร่วมงาน คู่ค้า พันธมิตรทางธุรกิจ หรือผู้ถือหุ้น หากเรามีความจริงใจกับทุกคน ความเชื่อมั่นและความสำเร็จก็จะตามมา”

ตลอดเส้นทางกว่า 74 ปี ทิพยประกันภัย ไม่เคยหยุดพัฒนา ทั้งในด้านการบริการและบุคลากร โดยส่งเสริมให้พนักงานทุกระดับ “Relearn” เพื่อเปิดรับความรู้ใหม่ ๆ ให้เท่าทันกับเทคโนโลยีและสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้องค์กรได้รับรางวัลเกียรติยศมากมาย อาทิ รางวัลบริษัทประกันภัยที่มีการบริหารงานดีเด่น ประจำปี 2567, รางวัลบริษัทประกันวินาศภัยที่สร้างสรรค์นวัตกรรมเทคโนโลยีดีเด่น 5 ปีซ้อน โดยสำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.)

ทิพยประกันภัยให้ความสำคัญกับการสร้างความเชื่อมั่น (Trust) และความมั่นคงให้กับลูกค้า ด้วยการดูแลที่ครอบคลุมทุกช่วงชีวิต ทั้งในกลุ่มประกันภัยธุรกิจภาครัฐและเอกชน ที่บริษัทมีความเชี่ยวชาญมายาวนาน และกลุ่มประกันภัยบุคคล ซึ่งครอบคลุมลูกค้ารายย่อยและผู้ประกอบการ SMEs ที่ขยายฐานเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้บริการที่ตอบโจทย์ผู้บริโภคในยุคดิจิทัลอย่างแท้จริง

พร้อมกันนี้ ทิพยประกันภัยยังนำเทคโนโลยีมาประยุกต์ใช้เพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์ประกันภัย แบบเฉพาะบุคคล (Tailor-Made) ที่ตอบโจทย์ Pain Point และ Pressure Point ของลูกค้าในแต่ละกลุ่มได้อย่างตรงจุด การประยุกต์ใช้เทคโนโลยี AI จึงไม่ใช่เพียง “เครื่องมือ” หากแต่เป็น “กลยุทธ์สำคัญ” ในการยกระดับประสบการณ์การให้บริการให้รวดเร็ว แม่นยำ และมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

ทิพยประกันภัย ได้ต่อยอดสู่การเป็นบริษัทประกันภัยแห่งอนาคต ร่วมมือกับ HIVE by Income เปิดตัว “TIP SNACK” แพลตฟอร์ม Subscription Insurance รายแรกของประเทศไทย ที่เปิดโอกาสให้ลูกค้าเลือก ซื้อ หรือหยุดใช้ประกันภัยได้อย่างยืดหยุ่น สะท้อนถึงการเข้าใจความต้องการของผู้บริโภคยุคใหม่อย่างแท้จริง

ทิพยประกันภัยมุ่งมั่นสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้า ไม่เพียงในฐานะ “ผู้ให้บริการประกันภัย” แต่ในฐานะ “ครอบครัวทิพยประกันภัย” ที่พร้อมเคียงข้างในทุกช่วงชีวิต องค์กรกำหนดนิยามใหม่ของคำว่า “ประกันภัย” ให้หมายถึง “Worry Free” หรือ “ปราศจากความกังวล” เพื่อให้ทุกคนสามารถใช้ชีวิตและดำเนินธุรกิจได้อย่างมั่นใจ

การก้าวเข้าสู่ปีที่ 74 ภายใต้การนำของ "สมพร สืบถวิลกุล" คือการเดินหน้าด้วยหัวใจที่ไม่หยุดพัฒนา พร้อมสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ เพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่ลูกค้า และสานต่อพันธกิจของแบรนด์ที่คนไทยไว้วางใจมาอย่างยาวนาน