เป็นอีกหนึ่งปรากฏการณ์บนโลกโซเชียล สำหรับลูกชาวเลเมืองสตูลรายนี้ที่เริ่มต้นชีวิตพ่อค้าออนไลน์ด้วยการไลฟ์ขายอาหารทะเลตากแห้งบนเฟซบุ๊ก แม้จะขลุกขลักอยู่บ้างในช่วงแรก ๆ แต่เขาก็แบกความมุ่งมั่น จนกลายเป็นเศรษฐีเงินล้านไปแล้วในระยะเวลาแค่ปีกว่า ๆ

เชื่อแน่ว่า ขาช็อปผู้ชื่นชอบออเดอร์อาหารทะเลทางออนไลน์ คงไม่มีใครไม่รู้จัก “บังฮาซัน” หรือ “อนุรักษ์ สรรฤทัย” พ่อค้าที่มี FC เป็นล้าน และพร้อมจะกด CF ยืนยันคำสั่งซื้อทุก ๆ ครั้งที่ “บัง” ไลฟ์สด ต้องยอมรับว่า เหตุผลข้อหนึ่งซึ่งทำให้ “บัง” ปังขึ้นมาได้อย่างเช่นทุกวันนี้ ก็คือ “เสน่ห์” ของการไลฟ์ขายของแต่ละครั้ง ที่สร้างความสนุกสนานและตรึงลูกค้าคนดูให้อยู่กับบังได้ตลอด ทั้ง “เรื่องเล่า” ที่บังฮาซันคัดสรรมาเล่า ทั้งน้ำเสียงสำเนียงใต้สไตล์ “ทองแดง” แต่แฝงด้วยความใสซื่อจริงใจและกลายเป็นเอกลักษณ์ยากจะเลียนแบบ เช่น “จั้ดซงฟรี้” (จัดส่งฟรี”) หรือ “ได้แรงอ๊ก” (ได้แรงอก) อีกทั้งบรรดาคนงานที่พร้อมใจกัน “ขานรับ” เป็นลูกคู่ ก็คือเสน่ห์อีกอย่างหนึ่งซึ่งทำให้คนดูไลฟ์นิยมชมชอบและกลายเป็นลูกค้าของบังไปตาม ๆ กัน “บังฮาซัน” เล่าว่า ตัวเขาเองก็ไม่ได้เก่งมาจากไหน ตอนแรกที่เริ่มไลฟ์ ก็แทบไม่มีคนดู แต่เขาก็ไม่ย่อท้อ แม้จะมีแค่สมาร์ทโฟนเครื่องเดียวในการไลฟ์ เขาก็ทำต่อ จนกระทั่งเริ่มมีคนรู้จัก เข้าไปดูเพราะรู้สึกสนุกกับคาแร็กเตอร์และการนำเสนอของเขา เกิดการแชร์ไปอย่างแพร่หลาย โดยเฉพาะอย่างยิ่ง คำพูดของเขาที่ว่า “แม่ฉันต้องได้กินปลาอินทรี” นำไปสู่การเกิดแฮชแท็กยอดฮิตในโลกโซเชียล ที่ทำให้ยอดขายพุ่งจากหลักพัน ทะยานขึ้นสู่หลักแสนและหลักล้านอย่างรวดเร็วในช่วงเวลาสั้น ๆ “วันแรกที่ผมไลฟ์สด ผมไม่มีทางเลือก ผมไม่มีเงิน แต่ผมก็มีเหตุผล ที่จะช่วยเหลือคนอื่นแต่ช่วยเหลือครอบครัวผมเอง ผมเหลือเงิน 700 บาทซื้อปลาหมึกมา 3 กิโลที่ตั้งบนโต๊ะ แล้วผมก็ไลฟ์สด ครั้งแรกไม่มีใครซื้อผมแม้แต่คนเดียวแต่ผมก็ไม่ท้อ” อะไรทำให้ “บังฮาซัน” ประสบความสำเร็จแบบที่เป็นเช่นทุกวันนี้...หนุ่มแดนใต้วัย 40 นิด ๆ สะกิดบอกกับเราถึงหัวใจในการทำธุรกิจของเขาว่า

• “อยากเป็นอะไรให้ฝึก
• อยากรู้สิ่งใดให้ไต่ถาม
• อยากเป็นอะไรให้พยายาม
• ความสำเร็จของคนเราไม่ได้มีวิธีเดียว”

“กว่าผมจะมีวันนี้ ผมเคยเจอคนหัวเราะใส่มากมายที่เราขายปลาเค็มออนไลน์ ผมต้องอดทน ขยันและตั้งใจอย่างมาก เพราะสิ่งที่ทำตอนนั้นยังใหม่ ไม่มีต้นแบบให้ศึกษา มีอุปสรรคเข้ามาให้แก้เยอะแยะ ซึ่งผมก็ไม่เคยคิดนะว่าเราจะมาถึงจุดที่มีแฟนคลับ มีคนติดตาม มาขอถ่ายรูป มีเงินหลายล้าน มีบ้านมีรถได้” พ่อค้าออนไลน์ขายอาหารทะเลตากแห้ง บอกเล่าด้วยสีหน้าภาคภูมิใจ ก่อนจะไกด์แนวทางคร่าว ๆ สำหรับคนที่อยากก้าวสู่เส้นทางธุรกิจ “ส่วนใหญ่ผมจะแนะนำคนที่มาถามผมว่า ถ้าอยากทำธุรกิจ ต้องเริ่มจากสิ่งที่ชอบ ไม่ใช่ทำเพราะอยากทำตามใคร ถ้าทำแบบนี้ จะทำได้ดีกว่า อย่างผมเป็นคนชอบกินปลาเค็ม ผมเลยอยากให้คนที่อยู่ไกลทะเลได้ลิ้มรสของที่ผมชอบและเคยกินแล้วอร่อย” แต่ทำอย่างไรล่ะ ถึงจะประสบความสำเร็จ? มีเคล็ดลับอะไรไหม? หนุ่มใต้เจ้าของเพจ “อาซัน อาหารทะเลตากแห้ง จ.สตูล” เว้นวรรคครุ่นคิด ก่อนจะแง้มถึงเคล็ดลับเล็ก ๆ จากที่เขาได้เรียนรู้และลงมือทำมาด้วยตัวเอง

• เปิดเคล็ดลับการ LIVE ยอดขายหลักล้าน
• สไตล์ “บังฮาซัน” แห่งเมืองสตูล

“ผมว่าขายของออนไลน์ต้องมีเอกลักษณ์นะครับ ส่วนใหญ่ผมจะศึกษาวิธีการพูดจากใน YouTube ว่าเขาพูดกันยังไง บางอย่างผมก็เลียนแบบคนอื่นเขามาเหมือนกัน แต่ก็เอามาปรับให้เข้ากับตัวเองด้วย อีกทั้งผมจะพยายามฝึกพูด เรียนรู้จากรายการทีวี หรือบางทีผมจะอาศัยฝึกพูดกับน้อง ๆ ประมาณว่าให้เส้นเสียงมีขึ้นมีลง เพื่อสร้างสีสัน ให้คนเข้ามาดู มามีปฏิสัมพันธ์กับเรา ผมเลยคิดเทคนิคการขายด้วยการมีลูกคู่ขึ้นมา ตอนแรก เด็ก ๆ ก็ทำไม่เป็นหรอก แต่พอฝึกๆ ไป ก็สนุกดี มันดี คนเข้ามาดูได้ตลอดเป็นชั่วโมง ๆ คนชอบเขาก็ขำ เขาก็ซื้อ เพราะความมันในการขายของเรา “ก่อนหน้านี้ ผมได้เรียนรู้จากพฤติกรรมของคนเล่นเฟซบุ๊กว่าเขาชอบอะไรที่มันบ้าน ๆ เป็นธรรมชาติ อย่างคนที่เขาขายของออนไลน์ ถ้าถือกล้อง LIVE โดยไม่ใช้ขาตั้งกล้องจะเข้าถึงคนได้ง่าย แต่ถ้า LIVE ผ่านคอมพิวเตอร์ดี ๆ ก็จะดูดีเหมือนรายการทีวี แต่คนจะไม่ชอบดูเท่าไหร่ “ส่วนตัวผมเคยลองแล้ว ถ้าเราทำให้เป็นธรรมชาติ คนจะสนใจ เหมือนเขาเข้าถึงเรา ผมก็เลย LIVE สดในมือถือตลอด ภาพชัดบ้าง ไม่ชัดบ้าง เขาก็ดู แต่ก็ขึ้นอยู่กับธุรกิจนะครับ เพราะบางธุรกิจใช้เทคนิคบ้าน ๆ อาจจะไม่ได้ผล แต่ผมขายปลาเค็ม มีกลิ่นอายความเป็นพื้นบ้าน เราก็ต้องทำให้เขารู้สึกแบบนั้น เราขายอะไรก็ต้องดูให้เหมาะสมกัน “นอกจากสไตล์การขายแล้ว การที่เราขายของกินต้องเน้นความสะอาด ปลอดภัย ถูกหลักอนามัย เพราะก่อนหน้านี้ผมเคยขายปลาอินทรีแดดเดียว แต่พอส่งไปให้ลูกค้าแล้วเกิดบูด ผมต้องชดใช้ทุกอย่าง ผมล้มเลยนะครับ แต่พอผมลุกขึ้นมาตั้งตัวใหม่ได้ ผมจึงทำหน้าที่เลือกวัตถุดิบแทนทุกคน ผมจะไปดูขั้นตอนการทำทั้งหมดว่าชาวบ้านเขาทำยังไง อันไหนที่ไม่โอเค ผมจะไม่เอามาขาย อันไหนไม่อร่อย ผมจะไม่เอามานำเสนอกับลูกค้า ผมต้องกินก่อน ถ้ามั่นใจว่าอร่อยผมถึงจะเอามาขาย เราจะไม่เอาของไม่มีคุณภาพมาขายให้ลูกค้าเด็ดขาด ต้อง 100% เท่านั้น “อีกทั้งผมจะเตรียมคำตอบมาให้ลูกค้าก่อนที่จะขาย เพราะถ้ามีลูกค้าถามแบบนี้ ผมจะได้รู้ว่าจะตอบยังไงดี เช่น มีลูกค้ามาถามว่าปลาเค็มทำไมเค็มจัง? ถ้าเราตอบว่าก็เป็นปลาเค็ม มันก็จะดูไม่มืออาชีพ ผมเลยจะตอบว่ารสเค็มจะเค็มมากเค็มน้อยขึ้นอยู่กับแต่ละคน และเราจะบอกวิธีการแก้ความเค็มให้เขาไป พอเขาทำได้ เขาก็ดีใจ ประทับใจ เท่าที่ผมทราบมาส่วนใหญ่ลูกค้าจะชอบที่วิธีการขาย การพูด น้ำเสียง เรื่องราวที่เราเล่า ความฮา ความตลกในการขาย ซึ่งเราก็ต้องใส่ใจ ทำให้เขาประทับใจ ลูกค้าเขาก็จะซื้อเอง”