มีคนต่างชาติพูดว่า “คนญี่ปุ่นยืนรอเข้าแถวกันยาวมาก” , “คนญี่ปุ่นชอบเข้าแถว”?

ทําไมคนญี่ปุ่นถึงยืนต่อแถว? จริงๆ แล้วคนญี่ปุ่นชอบเข้าแถวไหม?

สําหรับคนญี่ปุ่น การยืนต่อแถวเป็นเรื่องปกติ ถ้าต้องรอคิวทำกิจกรรมอะไรสักอย่าง เช่น เมื่อมองไปที่ร้านอาหาร ให้สังเกตว่าอาหารอร่อยไหม ให้ดูว่ามีคนเข้าแถวยาวไหม

อย่างไรก็ตาม ปฏิกิริยาคนต่างประเทศต่อคนญี่ปุ่นมักมองเช่นนี้ แต่ก็มีคำถามกันว่า "คนญี่ปุ่นชอบยืนต่อแถวจริงหรือ?”

ไม่น่าเชื่อว่า มีผลการสำรวจและมีคนที่ตอบว่า “ไม่” กล่าวกันว่ามีชาวญี่ปุ่นเพียงไม่กี่คนที่ชอบเสียเวลาและเข้าแถว แต่ทำไมต้องอดทนยืนต่อแถวรอ

ต่อไปนี้เป็นแบบสํารวจทางอินเทอร์เน็ตเกี่ยวกับการรอเข้าแถว (กลุ่มเป้าหมายการสำรวจ จำนวน : 3,811 คน)

● คุณเคยเข้าแถวไหม?

เคยยืนเข้าแถวมาก่อน...70.2%

สวนสนุก [คนที่เข้าแถว] 63.3%

ร้านอาหาร (ร้านราเม็ง ฯลฯ) 48.9%

นิทรรศการและกิจกรรมศิลปะ 27.0%

ไม่เคยเข้าแถว...22.8%

มีคนจํานวนมากที่ยืนรอเข้าแถวอย่างท่วมท้น แต่ก็มีคนที่ไม่เคยเข้าแถวเช่นกันและผลลัพธ์ก็น้อยกว่าครึ่งหนึ่งของคนที่เข้าแถวที่ร้านอาหาร กล่าวอีกนัยหนึ่งมีคนเลือกที่จะไม่ต้องเข้าแถว

● คุณคิดว่าสามารถทนรอเข้าแถว 30 นาทีได้ไหม?

ร้านอาหาร (ราเม็ง ฯลฯ) ใช่→71.1%

ร้านขนมและเบเกอรี่ ใช่→62.7%

สถานที่และรอชมสิ่งที่มีชื่อเสียง ใช่→61.0%

มีชาวต่างชาติจํานวนมากบอกว่าไม่อยากต่อแถวถึง 30 นาทีที่ร้านอาหาร

ในการเปรียบเทียบ ดูเหมือนว่ามี 70% ของคนญี่ปุ่นที่คิดว่าการยืนรออาหารอร่อย 30 นาทีเป็นที่ยอมรับได้

ต่อข้อถามที่ว่าทําไมคนญี่ปุ่นถึงยืนต่อแถวรอ?

อย่างหนึ่งที่เห็นอยู่เสมอคือการเข้าแถวอย่างเป็นระเบียบเสมอขณะรอรถไฟและรถประจําทางหรือตามสถานที่ท่องเที่ยวต่าง ๆ หรือการเข้าแถวที่ร้านอาหารและร้านค้าที่มีคิวซึ่งแออัดและไม่สามารถเข้าได้ทันที

◆ เหตุผลที่คนญี่ปุ่นเข้าแถวรอรถไฟ และเข้าแถวเรียงตามลำดับ

เหตุที่คนญี่ปุ่นเข้าแถวตามลําดับ นั่นเป็นเพราะเป็นกฎพื้นฐานทางสังคมของญี่ปุ่น ซึ่งจะได้รับการปลูกฝังจากศึกษาโดยคํานึงถึง "ระเบียบ" ตั้งแต่ยังเป็นเด็กเล็ก

และอันที่จริงมีเป็นคนญี่ปุ่นที่ไม่ชอบเข้าแถวอยู่ แต่ทําไมถึงต้องเข้าแถวแม้ว่าจะเข้าแถวรอที่ร้านต่าง ๆ และร้านค้ายอดนิยมก็ตาม นั่นเป็นเพราะวัฒนธรรมที่ญี่ปุ่นให้ความสําคัญกับความร่วมมือนั่นเอง

คนญี่ปุ่นที่เติบโตมาในวัฒนธรรมในมุมมองที่ว่า "ฉันต้องการทําสิ่งเดียวกับคนรอบข้าง" จึงมีความอ่อนไหวต่อแนวโน้มรอบตัวเป็นพิเศษ

ด้วยเหตุผลนี้ ดูเหมือนว่าการเข้าแถวที่ร้านที่ต้องรอคิวและร้านค้ายอดนิยม เป็นจิตวิทยาที่ได้ผลในสังคมมาก

อย่างไรก็ตาม ในกรณีของคนญี่ปุ่น อาจมีการต่อต้านการต่อแถวรอน้อยกว่าในประเทศอื่น ๆ ในโลก

เพราะในญี่ปุ่นถือเป็นกฎที่แน่นอนที่จะยืนเข้าแถว และถ้ามีคนลัดคิวโดยไม่ได้ตั้งใจ ก็อาจเป็นหัวข้อของการวิพากษ์วิจารณ์ได้เช่นกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ถ้าเป็นร้านยอดนิยมที่มีคิวยาว ซึ่งอาจไม่ได้รับคําเตือนแบบตัวต่อตัว แต่จะถูกสายตาสังคมมองเพ่งมาอย่างแน่นอน